Politica de Reembolso

Ultima atualizacao: 23/02/2026

1. Direito de Arrependimento (7 dias)

Em conformidade com o Codigo de Defesa do Consumidor (CDC), voce tem o direito de solicitar o reembolso de qualquer produto digital adquirido neste site no prazo de ate 7 (sete) dias corridos apos a data da compra. Esse direito se aplica independentemente de ter acessado ou nao o conteudo do produto.

2. Condicoes e Elegibilidade

Para que o reembolso seja processado, a solicitacao deve ser feita dentro do prazo de 7 dias pelo comprador original, utilizando o mesmo e-mail registrado na compra. Solicitacoes feitas fora do prazo ou por terceiros nao serao aceitas.

3. Como Solicitar

Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para lukeoliverguitar@gmail.com com as seguintes informacoes:

  • Nome completo
  • E-mail utilizado na compra
  • Nome do produto adquirido
  • Comprovante de compra ou ID da transacao
  • Motivo da solicitacao (opcional)

4. Prazo e Forma de Estorno

Apos a aprovacao da solicitacao, o reembolso sera efetuado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para que o valor seja refletido na sua conta depende da operadora do cartao ou da instituicao financeira, podendo variar entre 5 e 30 dias uteis.

5. Violacao de Termos e Bloqueio de Acesso

Caso seja identificada pratica de pirataria, compartilhamento indevido de credenciais ou redistribuicao de conteudo, o acesso ao produto sera revogado imediatamente, sem direito a reembolso. Medidas legais cabiveis poderao ser adotadas para proteger a propriedade intelectual dos materiais.

Em caso de duvidas, entre em contato pelo e-mail: lukeoliverguitar@gmail.com